Sobre nosotros
OLA MONEY nació con una misión clara: que ningún guineoecuatoriano tenga que preocuparse por cómo hacer llegar dinero a quien más lo necesita. Somos una empresa local, con vocación regional, que combina infraestructura propia con acceso a las redes de envío de dinero más grandes del mundo.
Nuestro equipo opera desde Malabo, con presencia en las principales ciudades del país y colaboradores en España y EE.UU. Entendemos el mercado guineoecuatoriano porque formamos parte de él.
Facilitar el acceso a servicios de envío y recepción de dinero seguros, rápidos y transparentes para todos los residentes en Guinea Ecuatorial, la diáspora y la comunidad extranjera en el país, conectando Guinea con el mundo a través de tecnología propia y los mejores operadores internacionales.
Convertirnos en la agencia de transferencias de referencia en Guinea Ecuatorial y en la subregión de África Central, reconocidos por nuestra fiabilidad, cercanía al cliente, innovación y compromiso con las familias y los negocios locales.
Confianza — Cada operación documentada y trazable. Rapidez — El dinero llega cuando se necesita. Transparencia — Tarifas visibles antes de proceder. Cercanía — Atención humana en todo momento.
Marco regulatorio y cumplimiento
OLA MONEY opera en cumplimiento de la normativa de Guinea Ecuatorial y de los organismos reguladores de la zona CEMAC.
Agencia Nacional de Investigación Financiera. Control y supervisión nacional en prevención de delitos financieros.
Banco de los Estados de África Central. Marco monetario y sistema de pagos de la zona CEMAC.
Comisión Bancaria de África Central. Supervisión financiera regional y servicios de pago.
Registro mercantil y cumplimiento fiscal en Guinea Ecuatorial.
Cumplimiento AML/CFT: Procedimientos KYC, prevención de blanqueo y lucha contra financiación del terrorismo. Se solicitará copia del DIP o tarjeta de residencia en vigor.
Plataforma propia de envíos dentro de Guinea Ecuatorial
Tecnología propia con cobertura en todo el territorio nacional. El remitente entrega el dinero en nuestras oficinas o punto autorizado más cercano; el destinatario recoge en el punto más próximo a él.
📌 Proceso: Acude a nuestras oficinas o punto autorizado → Facilita los datos → Entrega el importe → El destinatario recibe el código y cobra en el punto más cercano.
Más de 200 países a través de los mejores operadores
Western Union, MoneyGram y RIA cubren de forma conjunta más de 200 países. Gestionamos el envío con el operador más conveniente para tu destino y presupuesto.
📌 Tiempo de entrega: Habitualmente entre minutos y 24 horas. El comprobante del operador se entrega en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
Envíos directos a cuentas bancarias en España y EE.UU.
📌 Importante: El remitente debe acudir personalmente a nuestras oficinas con el importe en XAF más la comisión de gestión.
Recibe dinero de tus familiares en EE.UU. y España
📌 Contacto para remitentes: WhatsApp: +240 XXX XXX XXX | Email: info@olamoney.gq | Instagram: @olamoneytransfer
Calcula el costo de tu envío en tiempo real
Nuestro simulador te permite conocer el tipo de cambio y las comisiones aplicables antes de realizar tu operación.
📌 Nota: El tipo de cambio es orientativo. La confirmación definitiva se realiza en nuestras oficinas.
Marco regulatorio y cumplimiento normativo
Organismo de Guinea Ecuatorial responsable del control, supervisión e investigación de las actividades financieras. OLA MONEY opera bajo su supervisión en materia de prevención de delitos financieros.
Banco central de la zona CEMAC. Regula el sistema de pagos, las transferencias de fondos y el uso del Franco CFA (XAF).
Supervisa el sector bancario y de servicios financieros en la zona CEMAC.
Registro mercantil y cumplimiento fiscal en Guinea Ecuatorial.
OLA MONEY aplica procedimientos de verificación de identidad (KYC), prevención del blanqueo de capitales (AML) y lucha contra la financiación del terrorismo (CFT), conforme a las directrices de la ANIF, el GAFI y la normativa CEMAC/BEAC.
📌 Requisito: Se solicitará copia del DIP o tarjeta de residencia en vigor para formalizar cualquier operación.
Proceso paso a paso según tu tipo de envío
Datos actualizados de nuestra actividad
📌 Actualización: Las cifras se actualizan conforme se registran nuevas operaciones en nuestro sistema.
Resolvemos tus dudas
Es imprescindible presentar copia del DIP (Documento de Identidad Personal) en vigor o, para extranjeros residentes, la tarjeta de residencia válida.
Nacional: minutos. Internacional: entre minutos y 24 horas. Transferencias bancarias España: 24-48h hábiles. Bizum y Zelle: inmediatos.
Sí. Todos los envíos se formalizan presencialmente en nuestras oficinas centrales o puntos/agentes autorizados.
El tipo de cambio OLA MONEY incorpora el margen operativo para cubrir costes de gestión. Se informa siempre antes de confirmar la operación.
Solo si el destinatario no ha cobrado. Debe solicitarse en la misma oficina con el comprobante original. Las comisiones pueden ser retenidas.
Varían según servicio y operador. Para operaciones de gran volumen, consulta condiciones en nuestras oficinas.
OLA MONEY — Nombre comercial de Mokum Financial Services SL
Versión 1.0 | Vigente desde enero de 2025 | Malabo, Guinea Ecuatorial
OLA MONEY es el nombre comercial bajo el que opera Mokum Financial Services SL, entidad que presta servicios de intermediación en el envío y recepción de dinero en Guinea Ecuatorial. OLA MONEY opera a través de sus oficinas propias y red de agentes autorizados en todo el territorio nacional.
OLA MONEY presta los siguientes servicios:
Para acceder a los servicios de OLA MONEY, el cliente deberá:
OLA MONEY se reserva el derecho de rechazar o cancelar operaciones cuando existan indicios razonables de actividad ilícita o incumplimiento de estas condiciones.
Las tarifas se informan al cliente antes de confirmar la operación. El cliente acepta expresamente las condiciones económicas antes de proceder al pago. Los tipos de cambio OLA MONEY son propios de la agencia y pueden diferir del tipo interbancario internacional. Esta diferencia constituye parte de la remuneración del servicio. El tipo aplicado queda reflejado en el comprobante de cada operación.
En cumplimiento de las disposiciones de la ANIF, la normativa BEAC/CEMAC y las recomendaciones del GAFI, OLA MONEY aplica procedimientos de verificación de identidad (KYC) y prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo (AML/CFT). El cliente autoriza a OLA MONEY a conservar copia de su documentación identificativa y a reportar operaciones sospechosas a las autoridades competentes.
La cancelación solo es posible si el destinatario no ha cobrado aún. Debe solicitarse en la misma oficina presentando el comprobante original. OLA MONEY devolverá el importe principal; las comisiones aplicadas pueden ser retenidas. Los plazos de devolución varían según el servicio.
OLA MONEY no asume responsabilidad por retrasos o errores derivados de información incorrecta del cliente, fallos de operadores externos, restricciones bancarias en destino o causas de fuerza mayor. La responsabilidad máxima de OLA MONEY se limita al importe principal de cada operación.
Los datos personales se tratan conforme a la legislación vigente en Guinea Ecuatorial. Se utilizan exclusivamente para la prestación del servicio y el cumplimiento legal. No se ceden a terceros salvo por obligación legal o para ejecutar la operación. El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión en nuestras oficinas.
Estos Términos se rigen por la legislación de la República de Guinea Ecuatorial. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Malabo, Guinea Ecuatorial. Para consultas:
Última actualización: enero 2025. OLA MONEY — Mokum Financial Services SL © 2025.